Signalez vos dégâts
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Signalez vos dégâts en 2 minutes sur notre schéma interactif. Un carrossier partenaire près de chez vous vous envoie un devis gratuit sous 24 h — pour réparer avant de rendre, au lieu de subir le tarif du loueur.
de surcoût moyen facturé à la restitution d'une LLD/LOA.
locataires touchés par des frais contestés.
Source : enquête UFC-Que Choisir, 2025 (1 285 témoignages).
Signalez vos dégâts en 2 minutes. Recevez le devis d'un carrossier près de chez vous sous 24 h. Gratuit, sans engagement.
En anticipant, vous évitez ces surcoûts. On ne traite que ce qui sera réellement facturé par le loueur — ni plus, ni moins.
Exemple d'écart de coût
| Jante alu frottée | ~300 € loueur ~120 € partenaire |
| Rayure profonde | ~400 € loueur ~180 € partenaire |
| Impact pare-brise | remplacement réparation assurance |
Ordres de grandeur indicatifs. Le devis est établi par le carrossier partenaire.
Simple, rapide, gratuit. Vous gardez la main du début à la fin.
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Votre diagnostic part vers un carrossier partenaire qualifié de votre secteur. Il vous recontacte avec un devis gratuit et sans engagement sous 24 h.
Vous faites réaliser les réparations utiles avant la date de restitution — et vous évitez la facturation au prix fort de votre loueur.
Des frais souvent évitables avec une bonne préparation. Dernière mise à jour : juin 2026.
En moyenne, les frais de restitution facturés tournent autour de 1 200 € selon l'UFC-Que Choisir (2025). Le montant dépend du nombre et de la gravité des dommages : une jante frottée coûte 220–380 €, une rayure profonde 280–450 €. Anticiper en faisant réparer avant restitution réduit fortement la note.
Sont facturés les dommages dépassant l'usure normale : rayures profondes, bosses, jantes éraflées, éclats de peinture, pare-brise impacté dans le champ de vision, pneus sous la limite légale, déchirures ou taches importantes dans l'habitacle. Les micro-rayures et l'usure homogène restent en principe tolérées.
Faites expertiser l'état réel du véhicule avant la date de restitution, puis réparez chez un carrossier ce qui serait facturé au prix fort par le loueur. Le coût d'une réparation indépendante est généralement bien inférieur au tarif de remise en état du loueur.
Cela dépend de sa profondeur. Une micro-rayure superficielle dans le vernis passe souvent en usure normale. Une rayure profonde atteignant la tôle ou dépassant ~3–5 cm est en général facturée, entre 150 et 450 € selon l'emplacement et l'étendue.
La rénovation d'une jante alu éraflée coûte environ 90–160 € chez un spécialiste indépendant, contre 220–380 € souvent facturés par le loueur à la restitution. Réparer avant de rendre le véhicule est donc presque toujours avantageux.
Oui, dès lors que les dommages dépassent l'usure normale. Comparez le devis d'un carrossier indépendant au tarif de remise en état du loueur : sur les rayures, jantes et petits chocs, la réparation indépendante est presque toujours moins chère que la facture de restitution.
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